零程式開發-工作自動化體驗營(Workato)-簡介

 Workato是整合平台即服務(Integeation Platform as a Service, iPaaS)的解決方案，提供企業將商務流程可以透過設定的方式，得以快速達到跨平台整合的目的。以下是針對Workato入門的應用做說明：

解鎖自動化的三個層次

Level 1 : 資料同步

例如：業務在CRM建立客戶資料，常常需要將客戶資料同步到ERP系統上，來確保客戶資訊的一致性。

Level 2：工作流程自動化

例如：業務在CRM系統上建立客戶資料及報價單，當客戶簽回訂單時需要在ERP系統上登打銷售訂單的資訊，並啟動內部簽核流程，當出貨時會建立產品序號及保固資料拋轉到客服系統。這個工作流程就會包含CRM、ERP及客服系統之間的溝通。

Level 3：企業聊天機器人

例如：透過聊天機器人介面直接執行查詢、簽核的功能。

Workato系統中所設計的流程稱作"Recipe"(食譜)

• Recipe的觸發條件可以基於事件(即時、排程、批次)
• 智能連結器：超過400以上的連結器供企業使用。
• 提供強大的邏輯：線性、分支邏輯、迴圈、Try/Catch、錯誤處理...
• 連結任何系統：雲、本地、微服務或自定義連結器SDK
• 低程式碼及企業級應用：提供社群Recipe模板、即時布署使用。

Recipe(食譜)的組成

1. 需要為每個外部應用系統建立『連結』。
2. 包含觸發後續的一個或多個動作。
• 觸發：當你的Recipe(食譜)將被執行。
• 行動：你的Recipe(食譜)將執行哪些步驟。

在開始體驗零程式開發建立工作自動化之前，我們需要先申請Workato的測試帳號。